Brontekst bekijken van Onderzoek vaste gasten 2022 en 2024

{{Concept
|parent=Kennisbank
|category group=HZ Kenniscentrum Kusttoerisme
|category theme=Vraag
|category type=Project
|hide title=true
}}
{{Heading
|background color=#e4ecf3
|heading=Onderzoek vaste gasten 2022 en 2024
|summary=Zeeland telt ruim 100.000 vaste gasten die zeer veel vrije tijd doorbrengen in de regio. Vanwege de omvang van deze
gastengroep is inzicht in hun gedrag en motieven relevant voor beleidsmakers en ondernemers.
|image=Bezoekersonderzoek10x15.jpg
}}
=== Vaste gasten ===
Vaste gasten zijn mensen met een eigen verblijfsaccommodatie.  Deze groep bezoekers blijft buiten beschouwing in de CBS cijfers, maar zijn wel van grote waarde voor Zeeland. Vaste gasten zijn de trouwste gasten van een regio: zij hebben er namelijk voor gekozen hun vakantieverblijf voor langere tijd in die regio onder te brengen. De locatie van een tweede woning, het plekje voor de stacaravan, de ligplaats van de boot of het veldje voor een seizoenplaats: ze zijn allemaal zorgvuldig uitgezocht als dé plek waar deze gast veel van zijn vrije tijd gaat doorbrengen. Zeeland telt in 2022 ruim 111.000 vaste gasten, verspreid over bijna 47.000 accommodaties. Hoe vaak komen ze, wat geven ze uit en zijn ze van plan om te blijven komen? Vanwege de omvang van deze gastengroep in Zeeland is inzicht in gedrag en motieven relevant voor zowel beleidsmakers als ondernemers.

=== Onderzoek 2022 ===
Kenniscentrum Kusttoerisme heeft in 2022 onderzoek gedaan naar de vaste gasten in Zeeland. Dit is een vervolg op het onderzoek uit 2017. Onder andere dankzij de hulp van 30 ondernemers, die de vragenlijst onder de aandacht hebben gebracht bij hun vaste gasten, is dit onderzoek tot stand gekomen. Ruim 2.250 vaste gasten hebben de vragenlijst ingevuld die inzicht geeft in hun huidige en toekomstige vakantiegedrag in hun vakantieaccommodatie in Zeeland.  Specifiek is er gekeken naar het profiel van de vaste gast, het gebruik van de verblijfsaccommodatie en toekomstperspectief, maar ook naar het belang van verduurzaming. Het streven is om het onderzoek elke 4 vier jaar herhalen.

=== Resultaten ===
De markt van vaste gasten verandert echter: de doelgroep wordt ouder en men lijkt zich minder lang aan dezelfde plek te binden. Aan de aanbodzijde daalt het aantal vaste kampeerplaatsen (jaarplaatsen en seizoenplaatsen) en het aantal tweede woningen stijgt. Deze verschuiving leidt tot onzekerheid bij gasten, die hun accommodatie graag willen behouden. Vaste gasten zijn namelijk zeer tevreden over hun verblijf in Zeeland en 64% van de respondenten zou het liefste meer tijd doorbrengen in hun accommodatie.  Meer informatie vindt u in de volledige rapportage. 

[[Media:Rapportage Vaste gasten in Zeeland DEF (algemeen).pdf|'''Download hier de volledige rapportage''']]

=== Vervolgonderzoek 2024 ===
In 2024 heeft HZ Kenniscentrum Kusttoerisme opnieuw onderzoek gedaan, nu specifiek naar vaste gasten op seizoen- en jaarplaatsen. Wie zijn de huidige gasten? Is er nog interesse van potentiële vaste gasten? Hoe ontwikkelt de markt zich in de toekomst? Op onder andere deze vragen zijn antwoorden gezocht in dit onderzoek. Om antwoord te krijgen op deze vragen zijn er telefonische enquêtes afgenomen met 55 campings die seizoen- en/of jaarplaatsen aanbieden. Tijdens de telefonische enquêtes werd een aantal mogelijke factoren geïdentificeerd die invloed zouden kunnen hebben op het toekomstperspectief voor de markt voor seizoen- en jaarplaatsen. Deze onderwerpen zijn verder onderzocht in een zestal diepte-interviews.

Seizoen- en jaarplaatshouders zijn een grote groep binnen de vaste gasten; zo’n 52.000 gasten met een seizoen- of jaarplaatsen brengen jaarlijks 3,7 miljoen nachten in Zeeland door. Seizoen- en jaarplaatsen maken groot deel uit van het totale accommodatieaanbod in Zeeland. De provincie telt ruim 17.600 jaarplaatsen. Dat komt neer op 20% van het totale accommodatie-aanbod in Zeeland. Het aantal seizoenplaatsen wordt geraamd op nog eens 5.300 eenheden.

=== '''Resultaten''' ===
De markt voor seizoen- en jaarplaatsen is volop in beweging en het aantal plaatsen neemt al enkele jaren af. De indruk was dat de doelgroep sterk vergrijst en daarmee ook langzaam kleiner wordt. Het tegendeel is waar: er is nog altijd veel interesse in seizoen- en jaarplaatsen. Campings ontvangen veel aanvragen van gasten van allerlei leeftijden en nationaliteiten. De leeftijdsgroep van 50 jaar of ouder is de grootste groep die interesse heeft in een seizoen- of jaarplaats. Kijkend naar herkomstland komen de aanvragen vooral van gasten uit Duitsland. Er is dus meer dan voldoende vraag en er liggen volop kansen voor campings om op deze markt in te spelen.

[[Media:Rapportage Vaste gasten in Zeeland 2024.pdf|Download hier de volledige rapportage]]

{{About
|education=Onderzoek en rapport door Nadine Rijnberg, stagiaire van opleiding Tourism Management, HZ University of Applied Sciences
|start date=2022-01-01
|end date=2024-12-31
}}

{{Pages
|formatter=Image card portrait

|pages=Diana Korteweg Maris
}}